นโยบายความเป็นส่วนตัว 123macau

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

123macau ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 123macau ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://123macau.bet รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ 123macau ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม หรือการใช้งานทั่วไป

เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการจัดการอย่างโปร่งใสและปลอดภัยที่สุด

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย 123macau จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (123macau ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา)
• ที่อยู่จัดส่งและข้อมูลการติดต่อเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และรหัสอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการทำธุรกรรม การเดิมพัน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ 123macau

123macau เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ เพื่อให้สมาชิกเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าข้อมูลของตนถูกเก็บรวบรวมในขั้นตอนใดบ้าง

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันบัญชี
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนด
• การติดต่อสนับสนุน: เมื่อคุณส่งข้อความหาทีมงานผ่านแชตสดหรืออีเมล
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ผ่านคุกกี้และระบบติดตามการใช้งานอัตโนมัติ
• การยืนยันตัวตน: เมื่อคุณส่งเอกสารหรือภาพถ่ายเพื่อยืนยันตัวตน (KYC)
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123macau ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม 123macau
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และป้องกันการทุจริตหรือฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อสร้างรายงานสถิติภายในเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มในภาพรวม

123macau จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123macau กำหนดชัดเจนว่าเราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นต้องส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• ผู้ตรวจสอบภายนอก: ผู้ตรวจสอบบัญชีหรือที่ปรึกษาด้านกฎหมายที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ

6. มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

123macau ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ (bcrypt หรือเทียบเท่า)
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมสำคัญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know Basis

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

123macau ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 123macau

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

123macau เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขปัญหาและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งาน (Log Files): เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุดเซสชันจนถึง 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา 123macau จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย สมาชิก 123macau มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ซึ่ง 123macau พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 123macau อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการโอนข้อมูลที่อาจมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

123macau อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลของสมาชิก 123macau จะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 123macau ต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงดังกล่าวแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 123macau สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@123macau.bet
• แชตสด: ผ่านปุ่มแชตในหน้าเว็บไซต์ ตอบภายใน 3 นาทีเฉลี่ย ตลอด 24 ชั่วโมง
• หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบเกี่ยวกับข้อมูลและความปลอดภัยทั่วไป

ทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ 123macau จะตอบกลับคำขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด